A iQuilibrio se tornou uma referência em bem-estar e espiritualidade no Brasil. Para entender sua trajetória, conversamos com pessoas importantes que ajudaram a construir a marca. Entre elas estão Lucas Arthur, cofundador, e outros especialistas do setor.
Quando falamos em espiritualidade no Brasil, logo lembramos de como isso faz parte do cotidiano das pessoas. É algo presente em conversas, tradições familiares e até mesmo em cartazes que anunciam consultas de Tarot e atendimentos espirituais. Existem, no entanto, muitos desafios e desconfianças em relação a esse mercado, que antes era informal.
A iQuilibrio surgiu em 2010 com a missão de facilitar o acesso a previsões, terapias e ao autoconhecimento. Lucas Arthur destaca que o objetivo era criar um espaço que ajudasse as pessoas a encontrarem equilíbrio em momentos importantes da vida.
O nome iQuilibrio reflete essa missão. A palavra “Equilíbrio” simboliza estabilidade, enquanto o “i” representa a internet e a digitalização. Essa conexão entre tecnologia e espiritualidade é uma das bases da empresa.
### Como Tudo Começou
A ideia de fundar a iQuilibrio nasceu em um contexto em que o Brasil não tinha uma plataforma para unir espiritualidade e tecnologia de forma profissional. O mercado de consultas esotéricas já existia, mas era fragmentado. Muitos profissionais trabalhavam isolados, sem estrutura e quase nenhum espaço digital.
Lucas Arthur, cofundador da iQui, começou a se aproximar desses profissionais para entender suas dificuldades e como a tecnologia poderia ajudá-los. Essa aproximação foi importante para mostrar que consultas online poderiam ser uma solução viável, mesmo que a ideia fosse nova e estranha para muitos.
Apesar do receio inicial, a equipe conseguiu encontrar consultores que estavam dispostos a tentar essa nova abordagem. Eles acreditavam que poderiam criar laços com os consulentes, mesmo à distância, desde que tivessem apoio e seriedade. Essa mudança ajudou a profissionalizar o setor e a iQuilibrio se tornou pioneira em consultas espirituais online.
### Formação da Equipe iQuilibrio
Em 2014, o projeto começou a ganhar forma. Anderson Bruno, atual CTO da iQuilibrio, relembra que a plataforma ainda se chamava “Meu Tarô” na época. Ele foi chamado por Lucas e Andy Bookas para desenvolver o que se tornaria a iQuilibrio. No início, as consultas eram feitas por e-mail, mas rapidamente foram adicionados novos formatos, como chat e telefone.
A equipe enfrentou muitos desafios, mas sempre trabalhou em conjunto. Não havia uma divisão clara de departamentos, mas havia um forte desejo de crescer. Essa união deu origem a ideias inovadoras, como a compra rápida de serviços, consolidando a iQuilibrio como referência em qualidade e tecnologia no setor esotérico.
### Estratégias e Conexão com o Público
A iQuilibrio passou por algumas mudanças importantes ao longo de sua trajetória, que ajudaram a fortalecer a marca. No começo, os sócios pensavam que o público principal seria jovem e interessado em autoconhecimento. Porém, pesquisas mostraram que a maioria dos usuários eram mulheres, com interesse em questões amorosas.
Com isso, a comunicação e os serviços foram adaptados para atender melhor esse público. Outro diferencial foi garantir uma experiência segura para os usuários. Como disse Anderson Bruno, o nome “iQuilibrio” na fatura do cartão não associava diretamente a esoterismo, permitindo que as pessoas fizessem consultas sem medo de exposição.
O design do site também foi pensado para transmitir leveza e acolhimento, proporcionando uma experiência amigável desde o primeiro acesso.
### Aprendendo e Evoluindo
A pandemia trouxe novos desafios e oportunidades para a iQuilibrio. Raul Costa, responsável pela Comunicação, explica que a empresa fez um reposicionamento e começou a explorar novas formas de atendimento, se conectando também com outras plataformas. Isso trouxe ganhos, como a expansão em terapias energéticas online, mas também ressaltou a importância de manter a identidade da iQuilibrio.
O foco da marca se reafirmou na união de previsões e terapias com um toque humano, promovendo reflexão e crescimento pessoal.
### Serviços Oferecidos pela iQuilibrio
A iQuilibrio se destaca pela variedade de atendimentos disponíveis, sempre de forma rápida e segura. O Tarot online é um dos serviços mais procurados, especialmente para quem busca clareza em momentos de incerteza. Para quem quer testar, há também um jogo de Tarot online grátis, ideal para tiragens simples.
Outro recurso popular é o Baralho Cigano, conhecido por sua clareza e facilidade de compreensão. Esses instrumentos ajudam as pessoas a ver diferentes caminhos e tomar decisões mais acertadas.
### Ferramentas para Autoconhecimento
O Mapa Astral é um dos serviços mais completos da iQuilibrio. Ele oferece uma visão aprofundada sobre a personalidade e os ciclos de vida de cada pessoa. Com isso, é possível compreender melhor traços pessoais e talentos.
A Numerologia também é bastante procurada. Ela analisa o significado dos números e como eles podem influenciar decisões e relacionamentos. A Product Manager Giselle Farias ressalta que a força da iQuilibrio está em oferecer previsões e também caminhos para autoconhecimento, reforçando a conexão entre consultores e consulentes.
### Terapias na iQuilibrio
Além das previsões, a iQuilibrio também disponibiliza atendimentos voltados para o equilíbrio energético, como Reiki e Mesa Radiônica. O Reiki é uma terapia que promove bem-estar físico e emocional, enquanto a Mesa Radiônica ajuda a reorganizar energias e remover bloqueios.
A Diretora Geral, Lila Ferrari, enfatiza que a missão da iQuilibrio é conectar especialistas em esoterismo a quem procura orientação. Seu objetivo é promover equilíbrio e harmonia entre bem-estar e espiritualidade.
### Valores da iQuilibrio
Desde o início, a iQuilibrio fundamentou-se em valores como honestidade, empatia e acolhimento. O compromisso é garantir que cada consulente saia fortalecido após os atendimentos. Esse ethos orienta a formação e atuação dos consultores da plataforma.
A gestão da equipe é crucial nesse processo. Lidar com profissionais de diferentes áreas requer equilíbrio entre sensibilidade e competência. Para Lila, o desafio é gratificante, pois permite integrar habilidades técnicas a um propósito humano.
### Olhando para o Futuro
A iQuilibrio está focada em continuar como uma referência em bem-estar e espiritualidade, com planos para expandir sua atuação. O objetivo é investir em tecnologia para personalização dos serviços, mantendo sempre o atendimento humanizado.
Lila acredita que a qualidade dos serviços deve ser aprimorada e que programas de desenvolvimento contínuo para consultores são fundamentais. A estratégia é crescer de forma consistente, com honestidade e acolhimento como pilares.
Além disso, a iQuilibrio pretende utilizar a inteligência artificial como uma ferramenta de apoio, sem perder o foco no atendimento humano, essencial para conectar histórias e experiências únicas.
A iQuilibrio é feita por pessoas que amam o que fazem. O cuidado genuíno com os clientes e colaboradores é a essência da marca, garantindo que, a cada consulta, a iQuilibrio transforme vidas. Hoje, a iQuilibrio é mais do que uma plataforma, é um espaço de confiança e transformação para milhares de brasileiros.
