O Dia do Consumidor de 2026 traz uma onda de promoções nas lojas on-line, mas também exige atenção dos compradores. Especialistas alertam para a importância de se proteger contra golpes comuns durante esse período.
Entre as práticas fraudulentas mais frequentes estão a criação de sites falsos que imitam o visual de grandes varejistas. Esses portais capturam dados pessoais e financeiros dos clientes. Outro método é o envio de códigos PIX com dados errados para pagamento, desviando o valor.
Um golpe que tem ganhado espaço usa ferramentas de inteligência artificial. Criminosos criam vídeos falsos com personalidades famosas para promover ofertas que não existem. A tática busca enganar o público com a imagem de figuras públicas de confiança.
Para fazer compras seguras, recomenda-se verificar a reputação do site antes de finalizar a compra. É importante buscar avaliações de outros consumidores e confirmar os canais oficiais da marca. No caso de pagamento via PIX, a conferência minuciosa de cada dado é um passo necessário.
Desconfiar de promoções com descontos excessivamente altos também é uma forma de proteção. Muitas vezes, esses anúncios são iscas para golpes. Procurar informações de contato claras e testá-las pode evitar problemas futuros.
O registro da reclamação em órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, é uma ação importante se algo der errado. Guardar todas as provas da transação, como comprovantes e conversas, facilita a resolução de possíveis conflitos.
